FAQ

Os clientes selecionam os ativos ou instrumentos financeiros para investir, e contam com auxílio de corretores profissionais que ajudam no processo geral de negociação para aumentar ainda mais o valor do seu investimento.

Após o registro, uma conta será atribuída a você, onde poderá realizar suas atividades financeiras e negociação.

Você pode depositar na sua conta de várias maneiras, incluindo usando seu Visa ou MasterCard. Skrill e Neteller, entre outros sistemas de pagamento, também podem ser usados para fazer depósitos.

Na sua conta, você encontra a opção Sacar Fundos no menu, e insere o valor a ser sacado e outras informações. A solicitação será então processada pelo sistema.

Os saques geralmente levam cerca de três a quatro dias úteis para serem processados, mas podem demorar menos ou mais dependendo de certos casos.

Não haverá nenhuma taxa adicional cobrada do cliente caso ele decida ligar para o nosso suporte ao cliente.

Bônus, recompensas e até mesmo lucros serão ajustados automaticamente e aparecerão na conta do cliente, desde que o sistema esteja online e não haja problemas urgentes com os documentos e fundos da conta.

As dúvidas e solicitações pessoais do cliente serão tratadas pelo suporte que recebeu a chamada e receberá um retorno sobre o status de sua reclamação ou consulta.

As informações da conta só podem ser alteradas antes da verificação. No entanto, certas informações como endereço de e-mail, número de contato e endereço residencial podem ser alteradas de acordo com as circunstâncias. O cliente deverá apresentar documentos específicos para verificar a veracidade das informações fornecidas.